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✓ Conforme LGPD — Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade & Termos de Uso

Última atualização: 11 de maio de 2026 · Versão 1.0
Este documento rege o uso da plataforma Fleet&Brick e o tratamento dos seus dados pessoais.

1. Quem somos (Controlador de Dados)

A Fleet&Brick é responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados em nossa plataforma SaaS de gestão de ativos físicos (imóveis e veículos).

Controlador: Fleet&Brick
E-mail do Encarregado (DPO): fleetebrick@gmail.com
Site: https://www.fleetbrick.com.br

Nossos clientes (proprietários de ativos que contratam o Fleet&Brick) atuam como Controladores dos dados de seus usuários finais (locatários, prestadores, motoristas). O Fleet&Brick atua como Operador nesses casos.

2. Dados que coletamos

CategoriaDadosQuando
CadastroNome completo, e-mail, senha (hash bcrypt)Ao criar conta
PerfilCargo/função, CNPJ (opcional)Na configuração
AtivosEndereços de imóveis, placas de veículosAo cadastrar ativos
FinanceiroValores de transações, contratos, recebíveisDurante o uso
LocalizaçãoGPS do motorista (latitude/longitude)Apenas com consentimento, durante registro de viagem
FotosImagens de vistorias e ordens de serviçoApenas quando enviadas pelo usuário
TécnicosIP de acesso, navegador, data/hora (logs de auditoria)Automaticamente
WhatsAppNúmero de telefone, histórico de mensagens do botAo usar canal WhatsApp

Não coletamos dados sensíveis como origem racial, saúde, biometria ou dados de crianças.

3. Finalidades do tratamento

  • Prestação do serviço ERP contratado (gestão de ativos, contratos, financeiro)
  • Autenticação e controle de acesso seguro
  • Envio de notificações e cobranças automáticas via WhatsApp ou e-mail
  • Geração de relatórios financeiros e operacionais
  • Melhoria contínua da plataforma (dados anonimizados)
  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais
  • Prevenção de fraudes e segurança do sistema

4. Bases legais (LGPD Art. 7º)

TratamentoBase Legal
Criação e manutenção da contaExecução de contrato (Art. 7º, V)
Logs de auditoria de segurançaLegítimo interesse (Art. 7º, IX)
GPS do motoristaConsentimento explícito (Art. 7º, I)
Cookies analíticosConsentimento explícito (Art. 7º, I)
Cobranças e notificaçõesExecução de contrato (Art. 7º, V)
Cumprimento fiscal/legalObrigação legal (Art. 7º, II)

5. Compartilhamento de dados

Seus dados nunca são vendidos. Compartilhamos apenas com:

TerceiroDadosFinalidade
Supabase (EUA)Todos os dados do bancoInfraestrutura do banco de dados e autenticação
Vercel (EUA)Dados de acesso ao siteHospedagem do frontend
Asaas (Brasil)Nome, CPF/CNPJ do pagadorGeração de boletos e PIX
Anthropic (EUA)Texto das perguntas ao co-piloto IAProcessamento de IA (Claude)
Meta/WhatsApp (EUA)Número de telefone, mensagensNotificações via WhatsApp

Para transferências internacionais, adotamos cláusulas contratuais padrão conforme permitido pelo Art. 33 da LGPD.

6. Retenção de dados

Tipo de dadoPrazo de retenção
Dados de conta ativaEnquanto a conta estiver ativa
Dados financeiros (contratos, transações)5 anos após encerramento (obrigação fiscal)
Logs de auditoria2 anos
Fotos de vistoria5 anos (prazo contratual civil)
Dados de conta excluídaExcluídos em até 30 dias da solicitação
Logs de acesso (IP, data)6 meses (Marco Civil da Internet)

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

  • Criptografia TLS/HTTPS em todas as comunicações (HSTS habilitado)
  • Senhas armazenadas como hash bcrypt — nunca em texto claro
  • Isolamento de dados por tenant via Row Level Security (RLS) no PostgreSQL
  • Autenticação via JWT com expiração curta e refresh automático
  • Audit log imutável de todas as operações críticas
  • Content Security Policy (CSP) contra XSS
  • Rate limiting na API de autenticação
  • Proteção contra clickjacking (X-Frame-Options: DENY)

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados no prazo de 2 dias úteis, conforme Art. 48 da LGPD.

8. Menores de idade

O Fleet&Brick é destinado exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos dados de menor, eles serão excluídos imediatamente.

9. Contato e DPO

Encarregado de Dados (DPO)

E-mail: fleetebrick@gmail.com

Respondemos solicitações de titulares em até 15 dias úteis, conforme Art. 18 da LGPD.

1. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar o Fleet&Brick, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O Serviço

O Fleet&Brick é uma plataforma SaaS (Software as a Service) de gestão de ativos físicos (imóveis e veículos), fornecida como ferramenta de gestão. Não somos uma empresa de investimentos e não prestamos consultoria financeira.

3. Uso Aceitável

Você concorda em:

  • Usar o sistema apenas para fins legais e legítimos
  • Não tentar burlar os limites de plano ou a segurança do sistema
  • Não compartilhar suas credenciais com terceiros
  • Não inserir dados falsos, spam ou conteúdo ilegal
  • Manter os dados de seus usuários (locatários, motoristas) em conformidade com a LGPD

4. Planos e Pagamentos

  • Trial gratuito: 14 dias sem cartão de crédito. Ao fim, a conta é suspensa se não houver assinatura
  • Assinaturas: cobradas mensalmente via PIX ou boleto pelo Asaas
  • Cancelamento: pode ser feito a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período pago
  • Reembolso: não oferecemos reembolso proporcional para cancelamentos antecipados
  • Inadimplência: contas com pagamento em atraso são suspensas após 15 dias

5. Disponibilidade e SLA

Buscamos 99,5% de disponibilidade mensal. Manutenções programadas são comunicadas com 24h de antecedência. Não garantimos SLA formal no plano gratuito (trial).

6. Propriedade dos Dados

Os dados que você insere no sistema são de sua propriedade. O Fleet&Brick não os vende ou usa para fins comerciais além dos descritos na Política de Privacidade. Ao cancelar a conta, você pode exportar todos os seus dados antes da exclusão.

7. Limitação de Responsabilidade

O Fleet&Brick não se responsabiliza por: decisões financeiras tomadas com base nos dados exibidos na plataforma, perda de dados por falha do usuário, ou danos causados por uso indevido do sistema por terceiros que obtiveram suas credenciais.

8. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças significativas serão comunicadas por e-mail com 15 dias de antecedência. O uso continuado após esse prazo implica aceitação.

9. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias.

Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD Art. 18)

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante os seguintes direitos, que você pode exercer a qualquer momento:

DireitoO que significaComo exercer
Confirmação Saber se tratamos seus dados E-mail para o DPO
Acesso Ver quais dados temos sobre você Configurações → Meus Dados → Exportar
Correção Corrigir dados incorretos ou desatualizados Configurações → Perfil
Anonimização/Exclusão Excluir dados desnecessários ou excessivos Configurações → Meus Dados → Excluir conta
Portabilidade Receber seus dados em formato estruturado (JSON/CSV) Configurações → Meus Dados → Exportar tudo
Revogação do consentimento Retirar consentimento para cookies analíticos Configurações → Privacidade → Gerenciar cookies
Oposição Se opor a tratamento com base em legítimo interesse E-mail para o DPO
Revisão de decisão automatizada Solicitar revisão humana de decisões tomadas por IA E-mail para o DPO
Prazo de resposta: até 15 dias úteis para todas as solicitações.
Contato: fleetebrick@gmail.com
Reclamação à ANPD: se entender que seus direitos não foram atendidos, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.

IA e Decisões Automatizadas

O Fleet&Brick utiliza inteligência artificial para:

  • Sugestões de cotação de manutenção (decisão final é sempre do usuário)
  • Análise preditiva de gastos (informativo, sem decisão automática)
  • Respostas no co-piloto (baseadas nos seus dados dentro do tenant)

Nenhuma decisão que afete direitos significativos é tomada exclusivamente por IA. Você sempre pode solicitar revisão humana conforme Art. 20 da LGPD.

Política de Cookies

Usamos dois tipos de cookies e tecnologias similares:

Cookies Essenciais (sempre ativos)

NomeFinalidadeDuração
sb-*-auth-tokenSessão autenticada do SupabaseSessão / 7 dias
fb_cookie_consentRegistra sua preferência de cookies1 ano
fb_cookie_dateData do consentimento (compliance)1 ano

Cookies Analíticos (com consentimento)

NomeFinalidadeDuração
_vercel_*Analytics de performance do Vercel30 dias

Gerenciar suas preferências

Você pode alterar suas preferências a qualquer momento: